Dotaz:
Správní firma provedla vyúčtování, následně bylo zjištěno, že vytápěná plocha byla dodána původní firmou špatně. Je možné přepočítat vyúčtování i když je dávno po reklamační době a pokud ano, lze i roky zpět? Kdo je zodpovědný za výpočet vytápěné plochy?
Odpověď:
V popsaném případě došlo k rozúčtování tepla chybným způsobem, kdy vytápěná plocha byla špatně zjištěna a následně byl tento údaj použit správcem při vyúčtování. Odpovědnost za vzniklou situaci by mohl nést…